Commande & Paiement

Mon paiement a échoué, que faire ?

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lusieurs raisons peuvent expliquer un échec de paiement : plafond bancaire dépassé, code 3D Secure non validé à temps, problème temporaire avec votre carte ou votre banque.
Voici les étapes à suivre :

  1. Vérifiez que vos informations bancaires sont exactes.

  2. Réessayez après quelques minutes, en changeant de navigateur si besoin.

  3. Essayez un autre mode de paiement (PayPal ou virement).

  4. Contactez votre banque pour vérifier si une restriction empêche la transaction.

Si le problème persiste, notre service client est disponible pour vous accompagner et vous proposer une solution rapide.

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