Commande & Paiement
Mon paiement a échoué, que faire ?
P
lusieurs raisons peuvent expliquer un échec de paiement : plafond bancaire dépassé, code 3D Secure non validé à temps, problème temporaire avec votre carte ou votre banque.
Voici les étapes à suivre :
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Vérifiez que vos informations bancaires sont exactes.
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Réessayez après quelques minutes, en changeant de navigateur si besoin.
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Essayez un autre mode de paiement (PayPal ou virement).
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Contactez votre banque pour vérifier si une restriction empêche la transaction.
Si le problème persiste, notre service client est disponible pour vous accompagner et vous proposer une solution rapide.